声音相关问题

1、学生听不到老师声音怎么办？

1) 检查下自己的网络是否正常；

2) 检查下学生的电脑扬声器/浏览器是否静音（播放音乐试试）；

3) 检查下老师是否开启了麦克风；

4) 学生退出重进直播间或重启一下设备；

5) 学生先检测教室内的扬声器设备是否选择正确

6) 学生检查下系统的扬声器音量是否正常打开（包括音量合成器）

7) 学生检查下软件的音量是否打开；

8) 以上都不好使的话，建议升级下声卡驱动呢；

2.上课老师反馈听不到学生声音怎么办？

1) 确认老师是否有点击上课；

2) 如果老师点击了上课，查看老师是否给学生授予了发言权限；

3) 如果是一对一，查看学生是否上台并打开麦克风；

4) 老师的扬声器是否选择正确并打开；

5) 浏览器直播确定页面是否静音；

6) 如果是大班课查看学生是否举手且老师同意了学生举手上麦；

3、麦克风出现电流音怎么办？

1) 麦克风问题：更换个麦克风试下，比如外接个带麦克风的耳麦；v

2) 声卡驱动问题：更新或者重装下声卡；

3) 外接麦克风接触问题：重新插拔下试试；

4) 麦克风增益太高，降低麦克风增强；

4、老师进入教室显示麦克风打开失败什么问题？

1) 首先检测麦克风设备是否被禁用；

2) 如果没被禁用，可以选择插一个耳机试下，看能否打开；

3) 关机、重启试下；

4) 更新或重装下声卡驱动试下

5、麦克风声音较小或者没有声音怎么办？

1) 检查麦克风是否打开或者是否最大；

2) 检查麦克风权限是否打开；

3) 检查控制面板-声音-麦克风-级别-是否静音（或者音量太小）；

4) 检查直播间和电脑系统麦克风是否选择错误；